Версия для печати
Среда, 19 сентября 2018 08:28

Уважаемые Махачкалинцы!

Автор
Оцените материал
(0 голосов)

Уважаемые Махачкалинцы!

В Дагестане с 2015 года проводится независимая оценка качества оказания услуг организациями в сфере культуры.
Независимая оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях информирования граждан о качестве оказания услуг организациями в сфере культуры и повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:
 

  • открытость и доступность информации об учреждении;
  • комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
  • время ожидания предоставления услуги;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения;
  • удовлетворенность оказанными услугами.

На основании полученных результатов составляется рейтинг учреждений культуры, а также рекомендации Общественного совета Администрации г. Махачкалы по улучшению качества работы учреждений. Указанные рекомендации принимаются во внимание и выполняются.

Информация о результатах независимой оценки качества услуг организациями в сфере культуры за предыдущие годы, а также отзывы граждан о качестве услуг размещена на сайте www.bus.gov.ru.

 

 

Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке и высказать свое мнение
о качестве оказания услуг организациями культуры.

Для этого вам необходимо заполнить анкету

Прочитано 147 раз Последнее изменение Среда, 19 сентября 2018 08:31